Remote Incident Manager (RIM)

Overschakelen naar Windows inhoud
Taal wisselen

Hoe je Remote Incident Manager aanschaft en installeert, hangt af van je gebruikssituatie en configuratie, maar het proces is in elk geval vrij eenvoudig.

Typische installatie voor particulieren

Er is slechts één installatiepakket dat u moet gebruiken, of u nu hulp biedt of ontvangt.

  1. Remote Incident Manager downloaden
  2. Ga naar je downloads map via Finder (Option+command+L). Zoek het gedownloade .pkg-bestand en open het met Command+O.
  3. Er verschijnt een installatiewizard. Volg de instructies op het scherm.
    U bent klaar om Remote Incident Manager voor de eerste keer te starten! Je kunt het starten vanuit je applicatiemap, toegankelijk via Command+Shift+A in de Finder. Daarnaast stelt RIM een multifunctionele algemene sneltoets in (Option+Shift+Backspace) die onder andere het programma automatisch start, waar je ook bent.

Toestemmingen

Door het voorzorgsgedrag van macOS wanneer je voor het eerst met dit soort programma’s werkt, moet je Remote Incident Manager bij de eerste keer opstarten enkele machtigingen geven.

HID-stuurprogramma

Dit is het stuurprogramma dat de invoer verwerkt die door RIM wordt ontvangen. Dit is een systeemuitbreiding, dus u moet het handmatig goedkeuren. Rim laat een systeemdialoogvenster zien dat je naar het gedeelte Privacy en beveiliging van de systeeminstellingen brengt. U moet dan scrollen tot u de knop Toestaan vindt. Als u hierop klikt, wordt u gevraagd om uw wachtwoord of Touch ID, waarna u mogelijk de melding krijgt dat u opnieuw moet opstarten om Karabiner Elements volledig in te schakelen. Of je nu herstart of later is aan jou, maar als je besluit niet opnieuw op te starten voordat alle toestemmingen zijn goedgekeurd, verlaat dan Systeeminstellingen en ga terug naar RIM.

Invoer ontvangen

RIM heeft toestemming nodig om alle invoer te ontvangen die via een externe verbinding naar RIM wordt gestuurd.
Klik op “Doorgaan” in het RIM-venster. Er verschijnt nu een systeemdialoogvenster met een verzoek om toestemming voor de toegankelijkheidsdienst. Als VoiceOver het dialoogvenster niet meteen opent, druk dan twee keer snel op VO+F1. Ga vervolgens met de pijl omlaag naar “Systeemdialogen”, druk op de pijl naar rechts en vervolgens naar beneden naar het verzoek om invoerrechten. Als je daarop op enter drukt, wordt het waarschuwingsvenster geopend. Op dat moment ga je naar Systeeminstellingen en vink je Remote Incident Manager aan in de lijst met applicaties.

Schermuitvoer vastleggen

De volgende toestemmingsaanvraag van RIM is voor het vastleggen van de schermuitvoer die over de externe verbinding zal worden geleid. De procedure hiervoor is gelijkaardig aan de vorige procedure.

Meldingen

De laatste toestemmingsaanvraag van RIM is voor meldingen. RIM zal je verwittigen wanneer een sessie start en eindigt. De procedure voor het verlenen van deze toestemming is vergelijkbaar met de vorige procedure.

Welkomsscherm!

Nadat alle toestemmingen zijn goedgekeurd, verschijnt het welkomstscherm. Als u ervoor kiest om later opnieuw op te starten, is dit een goed moment om opnieuw op te starten. Op dit moment is RIM klaar om verbindingen te starten of te ontvangen.

RIM verwijderen

Mocht u problemen ondervinden met de installatie van RIM, dan kunt u de app opnieuw installeren. Vanwege de complexe aard van de RIM-distributie voor Mac OS wordt het programma niet simpelweg verwijderd door het naar de prullenbak te verplaatsen.

RIM biedt een eenvoudige methode om zichzelf volledig te verwijderen. Als je in het hoofdvenster op de knop “Over” klikt, zie je in het scherm “Over” een knop om de installatie ongedaan te maken. Als je op deze knop klikt, krijg je een bevestigingsdialoog, waarna je wordt gevraagd om je wachtwoord of touch ID om verder te gaan met de de-installatie. Je krijgt een bevestigingsbericht zodra de de-installatie voltooid is.